FlashInfo的Power-Dialer是Engage选项卡中的高级功能，旨在帮助销售和收入团队简化其呼叫流程，并提高与潜在客户联系的效率。
这个强大的工具自动化拨号过程，并为用户提供有用的设置，以定制其通话体验。在本知识库文章中，我们将介绍Power-Dialer的关键功能和优点，包括其对效率的影响以及一些具有可量化指标的使用案例。
Power-Dialing如何提高效率
Power-Dialing通过自动化重复任务和减少手动工作，显著提高了呼叫流程的效率。Power-Dialing提高效率的几种方式包括：
减少等待时间：通过自动化拨号过程，Power-Dialing省略了手动拨号的环节，减少了通话之间的等待时间。
优化呼叫尝试：Power-Dialer允许用户设置每个联系人的尝试次数，以及忙线或未接电话的重试次数，确保宝贵的时间不会浪费在不响应的潜在客户身上。
简化呼叫管理：Power-Dialing将所有与呼叫相关的信息整合在同一个地方，便于跟踪和管理呼叫活动。这种有组织的方法可以帮助用户识别模式和改进领域，从而实现更有效的呼叫策略。
关键功能
- 快捷方式：Power-Dialer界面展示了各种快捷方式，以访问重要的用户定义信息。
- 模式：用户可以选择Dialer模式，可以根据其呼叫活动的具体要求进行自定义。
- 开始日期和结束日期：用户可以通过设置开始日期和结束日期来指定其呼叫活动的时间范围。
- 拨号器设置：Power-Dialer允许用户自定义各种设置，包括：
主叫方ID：选择潜在客户在接听电话时看到的号码。
分配呼叫脚本：选择在呼叫过程中使用的呼叫脚本，提供指导和一致性。
每个联系人的号码数量：为具有多个电话号码的联系人指定要导入的号码数量。
每个号码的尝试次数：设置重试忙线或未接电话的次数。
等待接听时间：确定等待电话接听的最长时间。
通话后时间：设置每个电话后需要的时间。
呼叫时间表：根据联系人的当地时间自定义呼叫时间表。 - 个人通话记录：Power-Dialer界面显示带有详细联系人信息的通话记录列表，方便用户管理和跟踪其通话。
优点
- 提高效率：Power-Dialer自动化拨号过程，为销售团队节省时间和精力，提高生产力。
- 增强定制：通过各种设置和选项，用户可以量身定制Power-Dialer以满足其独特的需求和偏好。
- 改善组织：Power-Dialer将所有与呼叫相关的信息集中在一个地方，方便管理和跟踪呼叫活动。
- 更好的时间管理：调度功能确保在适当的时间进行通话，尊重联系人的当地时间。
使用案例
- 销售团队生产力
一家SaaS公司为其销售团队实施了Power-Dialer，导致每天拨打电话的数量增加了30%。结果，在采用Power-Dialer的头三个月内，该团队的合格线索生成数量增长了15％，已关闭的交易量增加了10％。 - 呼叫中心效率
一个呼叫中心部署了Power-Dialer来管理其外呼呼叫活动。实施后，平均呼叫处理时间减少了20％，每个代理人每小时的呼叫量增加了25％。由于更快的响应时间和更个性化的对话，呼叫中心还观察到客户满意度率提高了15％。 - 活动推广活动
一家营销机构使用Power-Dialer向他们的目标受众推广即将举行的活动。通过自动拨号和呼叫调度的帮助，该机构能够在相同的时间内与更多的联系人接触，比手动拨号多达50％。这导致活动出席率增加了35％，总活动收入增加了20％。
结论
FlashInfo的Power-Dialer是销售和营收团队寻求简化呼叫流程并提高整体效率的有价值的工具。通过提供一系列定制选项和易于使用的功能，Power-Dialer使用户能够专注于最重要的事情-与潜在客户建立关系并推动收入增长。来自各种使用案例的可量化指标展示了Power-Dialer对生产力，客户满意度和整体业务成功的潜在影响。